2019/01/14

iOS版をご利用のお客様へのお願い・Androidユーザー向けの直接購入パック

iOS版をご利用のお客様へのお願い


いつもご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。
12月12日(水)より、iOS版にチャージできない問題が発生しております。
iOS 版をご利用のお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。


現在、至急対応を行っております。しばらく時間がかかってしまいそうですので、臨時応急措置として、チャージ機能のご利用を希望された方は、Android端末にゲームデータの引き継ぎを実行していただいてから、Google Playにてダイヤをご購入頂けますと幸いです。


お詫びとして、12月12日(水)以後に、iOS版(iPhoneやiPad)からAndroid版に変更して、ダイヤをご購入されるお客様に以下のアイテムを進呈いたします。

(1月14日更新)
①「称号:傾国傾城」(使用期限:7日)×2
②CR投資カード(使用期限:7日)×2
③豪華経験値カプセル×2
④Android版にて初回チャージしたダイヤの同額の無償ダイヤ


アイテムの獲得方法:

①iOS版(iPhoneやiPad)からAndroid版に変更後、ダイヤをご購入いただいたキャラクターの情報(キャラクター名・ご利用サーバー)とGoogle Play側の領収書のスクリーンショットをサポートセンター(ogrq-support@efun.com)までご提供ください。
②ご情報を確認した上、ゲーム内のメールにて上記のアイテムを配布いたします。


注意事項:

①アイテムの獲得はお一人様が一回のみです。
②ダイヤをご購入されたお客様のみ配布対象となり、「直接購入」等をご購入されたお客様は対象外となります。
③ダイヤを2回以上ご購入された場合、ダイヤ数が多いの方と同額の無償ダイヤを配布いたします。
例:ご提供頂いた領収書にて、購入したダイヤ480個のパックとダイヤ4900個のパックが同時に表示される場合、4900個の無償ダイヤを配布致します。
④お詫び対応の終了時間は決まり次第、改めてお知らせいたします。
⑤ご不明の点等ございましたら、サポートセンター:ogrq-support@efun.com までご連絡くださいませ。


また、iOSのチャージ機能を復旧次第、改めてご報告いたします。
この度、iOS 版をご利用のお客様に大変なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。



Androidユーザー向けの直接購入パック(1月14日更新)

1月17日から1月20日まで、直接購入の9800円パックがOn SALE。
購入すると、4900個のダイヤと4900個の無償ダイヤが獲得できます。

注意事項:

①9800円の直接購入パックはお一人様が一回のみ購入できます。また、前回の購入記録はリセットされます。
②該当イベントで購入したダイヤがディリーチャージイベント・累計チャージイベント・チャージランキングに加算されません。
③該当イベントはAndroid系の端末のみ参加できます。


オウガ・レクイエム運営チーム
2019年1月14日